Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez My Sweet Closet, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Chaque article est soigneusement vérifié avant son expédition afin de garantir sa qualité.
Délais de livraison
Belgique
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables
- Bpost : 1 à 3 jours ouvrables
France et Pays-Bas
- Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrables
- Livraison à domicile : 3 à 7 jours ouvrables
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné.
La livraison est offerte pour toute commande de 75 € ou plus.
Suivi des commandes
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.
Retards de livraison
My Sweet Closet ne peut être tenue responsable des retards éventuels causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les jours fériés ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
Colis non réclamés ou adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Tout colis retourné à l'expéditeur en raison d'une adresse erronée ou d'un colis non récupéré dans les délais pourra être réexpédié aux frais du client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.